설 명절을 앞두고 현금 유동성이 커지는 시기를 노린 보이스피싱 범죄가 다시 고개를 들고 있다. 금융당국은 갈수록 지능화되는 사기 수법에 대응하기 위해 시민들이 숙지해야 할 핵심 예방 수칙을 발표하며 각별한 주의를 당부했다. 범죄 조직은 이제 단순한 사칭을 넘어 인공지능(AI) 기술까지 동원하고 있다.

 

사기범들의 가장 고전적이면서도 여전히 유효한 수법은 공신력 있는 기관을 사칭해 심리적으로 압박하는 것이다. 검찰이나 금융감독원 직원을 가장해 명의가 도용되었다며 피해자를 겁주고, 수사 중이라는 핑계로 전화를 끊지 못하게 하여 외부와의 접촉을 차단한다. 심지어 구속을 피하게 해주겠다며 모텔 투숙을 유도해 피해자를 완전히 고립시키기도 한다.

 

최근에는 가족의 목소리를 AI로 복제해 자녀를 납치한 것처럼 꾸미는 등 감정에 호소하는 방식까지 등장했다. 어떤 상황이든 의심스러운 전화는 즉시 끊는 것이 상책이다. 이후 경찰청, 검찰청 등 해당 기관의 공식 대표번호로 직접 전화해 사실관계를 확인하는 절차가 반드시 필요하다. 가족의 신변과 관련된 연락 역시 일단 끊고 다른 경로로 안전을 확인해야 한다.

 

대출을 미끼로 한 금융 사기도 끊이지 않고 있다. 사기 조직은 금융사를 사칭해 저금리 대환대출을 제안한 뒤, 기존 대출금을 특정 계좌로 상환하라고 요구한다. 이 계좌는 범죄에 이용되는 대포통장으로, 입금하는 순간 돈을 가로채는 수법이다. 정상적인 금융기관은 대출 상환 시 반드시 기관 명의의 공식 계좌를 이용하며, 어떤 명목으로든 선입금을 요구하지 않는다.

 

스마트폰을 범죄의 도구로 활용하는 수법은 한층 교묘해졌다. 출처가 불분명한 문자 메시지에 포함된 인터넷 주소(URL)를 클릭하면 악성 앱이 설치되어 개인정보가 통째로 유출될 수 있다. 이 앱은 발신 번호를 조작하거나, 피해자가 경찰에 신고하려 걸어도 중간에서 통화를 가로채는 기능까지 갖추고 있다. 은행 앱 삭제를 유도하거나 법원 등기 반송과 같은 문자를 보내는 것 모두 악성 앱 설치를 위한 미끼다.

 

이러한 위협에 대응하기 위해 금융당국은 본인도 모르는 사이 금융 거래가 발생하는 것을 막는 '안심차단서비스' 가입을 권고하고 있다. 이 서비스를 신청하면 영업점 방문 등 대면 본인확인 없이는 비대면 계좌 개설이나 대출이 차단된다. 보이스피싱이 의심될 때는 당황하지 말고 즉시 전화를 끊고 주변에 도움을 요청하는 침착한 대응이 피해를 막는 가장 확실한 방법이다.